Verificación de cuenta en SignorBet
SignorBet solicita la verificación KYC cuando el sistema detecta una retirada pendiente, cuando el importe retirado supera el umbral interno del operador o cuando el departamento de cumplimiento pide confirmar los datos del titular. El proceso se activa antes de liberar pagos y también puede aparecer tras cambios en el nombre, la dirección o el método de pago.
- Identity (ID/Passport): el casino pide un documento oficial con foto. Acepta pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir si incluye nombre completo, fecha de nacimiento y fotografía legible. La imagen debe mostrar las cuatro esquinas y todos los datos sin recortes ni reflejos.
- Address proof: para confirmar la dirección, SignorBet solicita una factura de servicios, extracto bancario o documento fiscal emitido a nombre del usuario. El documento debe ser reciente, con fecha visible y dirección completa. El nombre y la dirección tienen que coincidir con los datos de la cuenta.
- Payment method: si el retiro va a una tarjeta, el casino pide una copia de la tarjeta con los primeros seis y los últimos cuatro dígitos visibles y el código CVV oculto. Si el depósito se hizo con otro medio, SignorBet puede pedir una captura del monedero electrónico o del área de cuenta donde aparezcan nombre y titularidad. El objetivo es confirmar que el método usado pertenece al mismo jugador.
La revisión tarda entre 24 y 72 horas laborables cuando la documentación llega completa y sin errores. Si falta una página, la foto está borrosa o los datos no coinciden, el plazo se alarga hasta que el usuario remite una versión válida. Después de aprobar el KYC, la cuenta queda habilitada para retiros y para futuras solicitudes de verificación parcial si cambian los datos registrados.